Stellenangebot

VISPIRON begleitet mit rund 500 Mitarbeitern weltweit namhafte Kunden im Bereich anspruchsvoller Technologieprojekte. Wir nutzen unser fundiertes, technisches Fachwissen darüber hinaus zur Entwicklung eigener Produktlösungen. Eine Abrundung des Portfolios stellt das Consulting im technischen, prozessualen sowie organisatorischen Tätigkeitsumfeld dar. 

Als F&E-Partner realisiert VISPIRON Kundenlösungen in den Bereichen CarIT, Powertrain und Comfort Systems, Embedded Systems und Mobility-Software. Das Know-how auf dem Gebiet App-Entwicklung wendet VISPIRON auch in der Entwicklung von IoT- und Industrie 4.0-Lösungen an. Zur Analyse von Daten in sämtlichen technischen Systemen kommt unsere Big Data Kompetenz zur Anwendung.
Mit unserer ROTEC-Messtechnik sind wir im Bereich der Drehschwingungsanalysen an Motoren, Getrieben und Turbinen Weltmarktführer.
CARSYNC erfasst Fahrtdaten telematikbasiert, wertet diese aus und verbindet sie mit intelligenten Managementfunktionen, welche die Basis für Corporate Carsharing und moderne Mobilitätskonzepte liefern.
VISPIRON liefert, finanziert und betreibt weltweit schlüsselfertige on-grid und off-grid Solarkraftwerke.

Technical Consultant (M/W/D) im Bereich Mobility Solutions

Bereich Flottenmanagement
Nummer 9170
Beginn ab sofort
Postleitzahl 8x (DE)

Was wirst Du machen?

Wir bei CARSYNC sind davon überzeugt, dass die Kraft der neuen Mobilität - sicherer, grüner und vernetzter - die Welt verändern kann. Und wir zeigen, wie man es schafft. Mit unserer Connected Car Plattform CARSYNC digitalisieren wir das Firmenfahrzeug und Fuhrparkmanagement. Das All-In-One-System für Flottenmanager besteht aus den Modulen Buchung & Disposition, Führerscheinkontrolle, Fahrtenbuch und Flottenmanagement. CARSYNC durchläuft ein rasantes Wachstum und derzeit nutzen bereits rund 300 Kunden und 50.000 User. Du, als zentrales Mitglied des Teams, wirst zu einem der technischen Wissensträger in diesem Umfeld und trägst einen essentiellen Beitrag zu einer positiven Kundenerfahrung und zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg bei.

  • Lösung von 2nd und 3rd Level Support-Anfragen als technischer Experte und Koordination von 1st Level-Aufgaben
  • Projektverantwortung in der Implementierungsphase des CARSYNC Produktes mit unseren B2B Kunden sowie Einbaupartnern
  • Analyse, Bearbeitung und Ausarbeitung von Lösungswegen für Soft- und Hardwarefehlern über MySQL Datenbank
  • (Teil-) Projektverantwortung in Integrationsprozessen der CARSYNC GmbH mit Tochtergesellschaften
  • Einsteuerung und aktive Nachverfolgung von Verbesserungsvorschlägen sowie Soft- oder Hardwarefehlern
  • Etablierter Ansprechpartner für Bestandskunden, sowie für das Support-, Vertrieb- und Entwicklungsteam
  • Schnittstellenmanagement in starker Zusammenarbeit mit Kunden, der Entwicklungs- sowie Vertriebsabteilung
  • Kontinuierliche Optimierung von Support-Prozessen

Mit welchen Dingen kannst Du bei uns punkten?

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bevorzugt im Automobilbereich oder ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Mind. 1-2 Jahre Erfahrung im Aftersales, technischem Support oder in einem vergleichbaren Bereich
  • Erfahrungen in der Bearbeitung von Aufgaben über ein Ticketsystem
  • Begeisterungsfähigkeit für die Arbeit mit Kunden
  • Ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten, auch via E-Mail
  • Technikbegeisterung im Fahrzeugbereich und für Softwarelösungen
  • Konfliktfähigkeit und starke Lösungsorientierung
  • Ausgeprägte Flexibilität und Begeisterungsfähigkeit stetig Neues zu erlernen und Verantwortung zu übernehmen
  • Reisebereitschaft
  • Führerschein Klasse B

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